Rujukan Laman

Terma dan Syarat login365

Terma ini menerangkan cara akaun, dompet, akses lobi, promosi dan pengeluaran dikendalikan apabila anda menggunakan login365 di wilayah yang disokong.

Akaun dan aksesDompet serta bayaranData dan kukiPerubahan terma

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Akses di Wilayah Disokong

login365 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini menjadi asas hubungan antara anda dengan login365 setiap kali anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan dompet, meminta bayaran keluar atau berhubung dengan pasukan bantuan kami. Akses hanya ditawarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan kami boleh menyemak lokasi, peranti, bukti identiti serta

1
aktiviti akaun untuk memastikan penggunaan selaras dengan terma ini. Jika terdapat percanggahan antara kandungan promosi, paparan dalam akaun dan peraturan bertulis, rekod sistem serta terma yang berkuat kuasa akan digunakan untuk menyelesaikan isu tersebut. Kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, keperluan keselamatan, rakan pembayaran atau
2
peraturan wilayah berubah. Anda bertanggungjawab menyemak halaman ini secara berkala, dan penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima versi terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Bertanya Tentang Terma

Jika mana-mana klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan bantuan boleh menerangkan maksud terma, status semakan akaun, sebab dokumen diminta dan langkah untuk mengemaskini butiran. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui mesej, dan sebarang permintaan berkaitan Terma dan Syarat akan dirujuk kepada rekod akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Gunakan ruang sembang selepas log masuk untuk soalan segera tentang klausa akaun, dompet atau akses wilayah. Kami akan menyemak rekod anda dahulu supaya jawapan berkaitan terma tidak bercanggah dengan status semasa.

E-mel bantuan

Hantar e-mel jika isu terma memerlukan lampiran, tangkapan skrin atau penjelasan panjang. Nyatakan nombor akaun, masa kejadian dan klausa yang dipersoalkan supaya kami boleh mengesan rekod dengan tepat.

Permintaan akaun

Untuk perubahan nama, nombor telefon, kaedah bayaran atau butiran keselamatan, gunakan permintaan akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan kerana Terma dan Syarat mewajibkan butiran anda kekal tepat.

CARA KAMI URUS

Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Terma dan Syarat kami disokong oleh proses operasi yang boleh disemak: rekod log masuk, cap masa transaksi, pilihan kuki, semakan peranti dan catatan bantuan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa pembukaan akaun, termasuk nama, nombor telefon dan rekod log masuk.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti dan mengingat tetapan asas.

Semakan keselamatan

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh menahan fungsi tertentu sementara semakan dibuat.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan bantuan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, audit dalaman dan pertikaian.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan butiran jika ada kesilapan pada profil atau rekod hubungan.

Hubungi pasukan kami

Pertanyaan tentang data, kuki atau keselamatan boleh dihantar melalui sembang akaun atau e-mel.

Jawapan Ringkas Tentang Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul apabila anda membaca Terma dan Syarat. Fokusnya ialah hak anda, data yang diproses, akses akaun, perubahan polisi dan cara menghubungi kami jika sesuatu klausa memerlukan penjelasan sebelum anda meneruskan penggunaan.

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet atau mengakses mana-mana bahagian lobi. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberikan serta sebarang had yang dikenakan oleh terma.

Semakan boleh berlaku apabila terdapat log masuk luar biasa, perubahan butiran penting, pertikaian transaksi atau aktiviti yang bercanggah dengan terma. Fungsi tertentu mungkin ditahan sehingga kami selesai menyemak rekod berkaitan.

Ya, terma dompet meliputi kaedah bayaran yang tersedia untuk akaun anda, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Rekod transaksi, nama pemilik dan bukti bayaran boleh disemak apabila diperlukan.

Kami boleh mengemas kini halaman ini apabila proses akaun, keselamatan, bayaran atau akses wilayah berubah. Tarikh dan kandungan terkini pada halaman menjadi rujukan, jadi semak semula sebelum menggunakan fungsi penting.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran bantuan dan sertakan bukti yang sepadan. Kami akan menilai perubahan itu kerana nama, nombor telefon dan kaedah bayaran berkait rapat dengan pengesahan terma.

Hubungi pasukan bantuan melalui sembang dalam akaun untuk isu ringkas atau e-mel untuk penjelasan panjang. Nyatakan klausa yang dimaksudkan supaya kami boleh memberi jawapan yang selaras dengan rekod anda.

Terma dan Syarat login365

Cara Bertanya Tentang Terma

Sembang dalam akaun

E-mel bantuan

Permintaan akaun

Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Data akaun

Kuki sesi

Semakan keselamatan

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Hubungi pasukan kami

Jawapan Ringkas Tentang Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula mengikat saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

03 Mengapa akaun saya boleh disemak sementara?

04 Adakah terma ini meliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

05 Bagaimana saya tahu jika terma telah berubah?

06 Bolehkah saya membetulkan butiran profil yang salah?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya tidak faham sesuatu klausa?

Halaman Berkaitan