Rujukan Laman

Bagaimana kami lindungi maklumat peribadi anda

Kami mengambil privasi serius. Setiap transaksi anda — dari deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hingga penarikan — dilindungi dengan enkripsi standard industri.

Enkripsi data lengkapPembayaran terverifikasiTiada kongsi pihak ketigaAkses akaun anda saja
login365 Bagaimana kami lindungi maklumat peribadi anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan hubungan untuk soalan privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan privasi anda, atau jika anda ingin meminta akses ke data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami. Kami boleh didapati 24/7 melalui beberapa saluran untuk memastikan anda mendapat respons dengan cepat.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera dan permintaan data. Kami menjawab dalam minit.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan privasi terperinci ke alamat e-mel sokongan kami. Kami membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang dasar dan proses kami.

Permintaan Akaun

Untuk meminta akses, pemadaman atau pembetulan data peribadi, masukkan permohonan melalui tetapan akaun anda. Kami memproses dalam tempoh yang ditentukan undang-undang.

CARA KAMI MENGAMANKAN PRIVASI

Amalan perlindungan data login365

Login365 menggunakan pelbagai lapisan keamanan untuk melindungi akaun dan maklumat anda. Kami menyimpan salinan catatan transaksi untuk pengesahan pembayaran dan kepatuhan kawal selia, tetapi tiada data sensitif disimpan…

Enkripsi Pembayaran

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dari hujung ke hujung.

Keamanan Akaun

Kata laluan anda disimpan menggunakan hashing yang kuat. Kami menggalakkan senario log masuk anda dengan butiran unik dan memantau aktiviti…

Penyimpanan Catatan

Kami menyimpan catatan transaksi selama tempoh yang diperlukan untuk kepatuhan kawal selia dan penyelesaian pertikaian, kemudian memadamkannya mengikut jadual retensi…

Pengesahan Penarikan

Setiap permintaan penarikan memerlukan pengesahan identiti, termasuk pemeriksaan dokumen untuk jumlah besar. Ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran.

Pengawasan Akses Dalaman

Setiap kakitangan login365 yang dapat melihat data anda ditandatangani perjanjian kerahsiaan. Akses didaftarkan dan diaudit untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Perubahan Privasi

Untuk memohon perubahan, penghapusan atau pembetulan data peribadi anda, gunakan menu akaun kami atau hubungi sokongan.

Soalan lazim tentang privasi login365

Baca respons terperinci tentang bagaimana kami mengendalikan privasi anda, data apa yang kami kumpul, dan hak anda sebagai pengguna login365.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nomor telefon, alamat rumah dan nombor pengenalan untuk pengesahan. Kami juga menyimpan sejarah transaksi anda untuk keamanan dan tujuan kawal selia. Kami tidak meminta atau menyimpan maklumat kad kredit penuh — pembekal pembayaran mengendalikannya.

Hanya kakitangan login365 yang ditugaskan untuk sokongan pelanggan, pengesahan pembayaran dan kepatuhan boleh mengakses data anda. Kami tidak berkongsi dengan pihak ketiga pemasaran atau iklan. Pembekal pembayaran dan pihak kawal selia menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi.

Kami menyimpan catatan akaun dan transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan kawal selia dan penyelesaian pertikaian. Maklumat peribadi seperti nama dan alamat disimpan selama akaun anda aktif, ditambah enam bulan selepas penutupan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui gatau pembayaran berenkripsi dengan sertifikat SSL. Kami tidak menyimpan PIN atau kod keselamatan. Setiap penarikan memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum dana dilepaskan ke akaun anda.

Ya. Masuki akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih 'Minta Data Saya' atau hubungi sokongan langsung. Kami akan mengumpulkan catatan akaun, transaksi dan komunikasi kami dengan anda dalam format boleh baca, biasanya dalam masa tujuh hari.

Hubungi sokongan pelanggan kami dan minta pemadaman akaun. Kami akan menutup akaun anda dan memadamkan data peribadi dalam masa 30 hari, kecuali kami perlu mengekalkan catatan untuk kepatuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang tertangguh.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingat pilihan laman. Kami juga menggunakan analitik untuk memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh meningkatkannya. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun.